Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Umrah PT Bobinsa Surabaya Jaya

​

PT Bobinsa Surabaya Jaya adalah perusahaan yang bergerak dalam perjalanan wisata umrah dan haji. Syarat dan Ketentuan ini disusun untuk memberikan panduan dan informasi lengkap kepada setiap jemaah mengenai layanan dan aturan yang berlaku. Silakan baca dengan seksama Syarat dan Ketentuan ini.

​

A. PENDAFTARAN

1. Cara Pendaftaran Perorangan:

   • Melalui email: info@bobinsa.co.id

   • Datang langsung ke kantor Bobinsa Tour

2. Data yang Dibutuhkan untuk Pendaftaran Group:

   • Jadwal lengkap meliputi hari, tanggal, dan rincian penerbangan.

   • Paket yang diinginkan (hotel atau bus).

   • Jumlah jemaah dan jumlah kamar yang dipesan.

   • Daftar kamar.

   • Permintaan khusus (jika ada)

​

B. PEMBAYARAN

1. Tahap 1: Uang Muka

   • Jumlah: IDR 5.000.000

   • Waktu Pembayaran: Saat melakukan pendaftaran

2. Tahap 2: Konfirmasi Hotel

   • Jumlah: 50% dari total biaya paket

   • Waktu Pembayaran: Setelah hotel terkonfirmasi

   • Keterangan: Daftar kamar harus diterima paling lambat 10 hari sebelum tanggal keberangkatan

3. Tahap 3: Pelunasan

   • Jumlah: Sisa 20% dari total biaya paket

   • Waktu Pembayaran: Paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan

4. Lain-lain:

   • Setiap jemaah akan diberikan tanda pengenal.

   • Setiap kelompok yang berangkat akan didampingi oleh petugas dari PPIU.

   • Harga paket yang dibayarkan sudah termasuk:

     • Tiket pesawat pergi-pulang

     • Visa umrah

     • Akomodasi selama umrah

     • Transportasi di Arab Saudi

     • Tour Guide / Muttowif

     • Handling di Arab Saudi

     • Makan 3x Sehari

     • Perlengkapan umrah

​

C. BIAYA PEMBATALAN

1. Pembatalan kurang dari 14 Hari Sebelum Keberangkatan:

   • Denda: 100% dari total harga paket

2. Pembatalan kurang / dari 30 Hari Sebelum Keberangkatan:

   • Denda: 75% dari total harga paket

3. Pembatalan lebih dari 30 Hari Sebelum Keberangkatan:

   • Denda: biaya yang sudah dikeluarkan oleh pihak travel + DP Hangus

​

D. INFORMASI LAINNYA

• Penggunaan Data Pribadi: Semua data pribadi yang diberikan oleh jemaah akan digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan jemaah.

• Keamanan Informasi Pribadi: Kami memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda dan secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya.

​

E. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

PT Bobinsa Surabaya Jaya dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Jika ada perubahan signifikan, pemberitahuan akan dikirimkan kepada jemaah terdaftar. Anda disarankan untuk melihat halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda menyetujui setiap perubahan.

​

F. KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

• Email: info@bobinsa.co.id

• Telepon: +62 855 6677 881

• Alamat: Gedung Nasa Group lt 3B, Jl. K.H. Abdullah Syafei No 44 - Bukit Duri - Jakarta Selatan - 12810